退換貨標示
Return Facts申請前先看這張，細節看後面各點。
| 鑑賞期 | 到貨隔日起算 15 日 |
|---|---|
| 退貨運費 | 買家自行負擔 |
| 海外訂單 | 不受理退換貨 |
| 信用卡退款 | 刷退至原付款信用卡 |
| 貨到付款退款 | 轉帳至您提供的帳戶 |
| 寄回確認 | 3 到 7 天 |
| 退款入帳 | 7 到 14 天（均為工作天，不含例假日） |
下單前請確認是否符合退換貨條件，海外購物恕不受理。
一、鑑賞期說明
15 日鑑賞期
- 到貨隔日起算第 1 天至第 15 天止。
- 鑑賞期屬「考慮期」而非「試用期」，商品如經拆封、使用致無法再販售，恕無法退貨。
二、退換貨條件
- 商品須全新未拆封，包裝、配件、吊牌、贈品須完整
- 已開封、食用、受潮或損毀者，恕不受理
- 退貨請以原外紙箱包裝，勿直接於原廠盒上黏貼或書寫
- 送出申請即同意本公司代為處理發票作廢事宜
- 海外訂單一律不受理退換貨
三、退貨流程
- 1聯絡客服：說明退貨原因，等待確認
- 2確認可退貨：客服確認符合退換貨條件
- 3準備商品及發票：完整包裝商品，附上發票
- 47-11 店到店寄回：運費 NT$70 由買家自行負擔
- 5確認訂單後退款：本公司收到後核對訂單，進行退款
四、退款方式
| 付款方式 | 退款方式 |
|---|---|
| 信用卡 | 刷退至原付款信用卡 |
| 貨到付款 | 轉帳至您提供的帳戶 |
五、退款時間
| 階段 | 所需時間 |
|---|---|
| 商品寄回，抵達確認 | 3 到 7 天 |
| 退款作業，入帳時間 | 7 到 14 天 |
以上均為工作天，不含例假日
六、聯絡我們
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